LA INFORMATICA COMO RECURSO INTANGIBLE
Recursos Intangibles
En este trabajo se
pretende destacar la importante contribución de los recursos intangibles al
éxito competitivo de la empresa. Se distinguen y estudian cuatro grandes
categorías de recursos inmateriales:
• Capital humano
• Capital
organizativo
• Capital tecnológico
• Reputación.
Posteriormente, se
realiza un análisis en detalle de las diferentes propiedades que
explican su
importante valor estratégico. Por último, se revisan los resultados obtenidos en
diversos estudios empíricos con respecto a la influencia de los recursos
intangibles sobre la competitividad y los beneficios de la empresa.
Son
intangibles aquellos recursos que consisten básicamente en conocimiento o
información, no tienen una entidad material y no son por tanto
susceptibles
de tocarse o percibirse de un modo preciso.
Podemos
distinguir cuatro clases de recursos intangibles: capital humano, capital
organizativo, capital tecnológico y reputación. Los distintos activos y
capacidades que integran cada una de estas categorías se han clasificado a su
vez en función de
su separabilidad o no del individuo o individuos que los
crearon y utilizaron por primera vez y de las posibilidades que existen de
defender y reclamar legalmente su utilización exclusiva.
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